Contexto teórico del framework de xeniority

Para todos los procesos de xeniority, cuando hablamos de habilidades, nos estaremos refiriendo a distintos aspectos y rasgos, que estarán comprendidos dentro de alguna de las siguientes tres grandes categorías, o alguna combinación de estas:

• Habilidades técnicas. Referentes al uso y aplicación de herramientas y técnicas para la realización de labores operativas.
• Habilidades psicológicas. Referentes al rendimiento individual, la autopercepción y la autogestión.
• Habilidades comportamentales. Referentes a las actitudes, comportamientos y reacciones en relación con el entorno y las demás personas.

Sobre los grupos de habilidades

Para un mejor entendimiento de cómo aportan y se articulan las diez y ocho (18) categorías de habilidades abordadas en Xeniority, ser formarán ternas que conformaran seis (6) grupos diferentes de habilidades:

Grupo de habilidades funcionales

Se refiere a las habilidades que permiten desempeñar las tareas y actividades operativas del día a día. A este grupo pertenecen las siguientes categorías:

• Hacer. Se refiere a los aspectos que permiten el cumplimiento de las tareas del día a día.
• Aprender. Se refiere a los aspectos que permiten descubrir, comprender, apropiar, adoptar y poner en práctica, nuevos conceptos, conocimientos, métodos, herramientas, técnicas, estrategias y formas de hacer cosas y/o abordar situaciones.
• Gestión del tiempo. Se refiere a los aspectos que influyen en la distribución óptima del tiempo para completar objetivos, proyectos y tareas.

Grupo de habilidades conductuales

Se refiere a las habilidades relacionadas con los hábitos y comportamiento en los diferentes entornos. A este grupo pertenecen las siguientes categorías:

• Desarrollar autoconsciencia. Se refiere a los aspectos que permiten entender, aceptar y valorar de forma objetiva el estado actual, es decir, las habilidades con las que se cuenta y los aportes e impactos que se pueden realizar.
• Adaptarse. Se refiere a los aspectos que permiten analizar y entender situaciones y contextos, para acoplarse a estos, obteniendo el mayor valor posible a nivel individual y aportando el mayor valor posible al contexto.
• Gestión de emociones. Se refiere a los aspectos que permiten identificar y entender sentimientos y emociones, y tomar conciencia de los comportamientos, reacciones y/o actitudes asociadas, las consecuencias que generan, y la responsabilidad que se tiene sobre estos resultados.

Grupo de habilidades de gestión

Se refiere a las habilidades enfocadas en la administración adecuada de talentos y recursos para conseguir eficiencia y efectividad. A este grupo pertenecen las siguientes categorías:

• Construir y desarrollar equipo*. Se refiere a los aspectos que permiten entender las necesidades específicas de un equipo, seleccionar a las personas adecuadas para ocupar los roles que ayuden a suplir esas necesidades y acompañar, guiar y mentorear a las personas que lo integran para que crezcan y se desarrollen personal y profesionalmente.
• Asignar y medir. se refiere a los aspectos que permiten entender las capacidades de las personas del equipo, para realizar una distribución adecuada de las tareas, proyectos y objetivos, y establecer parámetros claros de seguimiento, medición y evaluación.
• Gestionar recursos. Se refiere a los aspectos que permiten planear, presupuestar, ejecutar y utilizar de forma eficiente todos los tipos de recursos puestos a disposición para el cumplimiento de los objetivos del equipo de trabajo.

Grupo de habilidades de liderazgo de equipos

Se refiere a las habilidades que permiten desarrollar influencia y confianza con las personas para conseguir objetivos conjuntos. A este grupo pertenecen las siguientes categorías:

• Comunicar y construir relaciones. Se refiere a los aspectos que permiten percibir y entender el entorno, desarrollar y manifestar un interés genuino y auténtico, establecer conexiones que aportan valor en las dos direcciones, mantener esas conexiones en el largo plazo, recibir información con objetividad, transmitir información de forma clara y contar con destreza para hacer uso de los distintos procesos y recursos lingüísticos.
• Resolver problemas*. Se refiere a los aspectos que permiten entender un escenario o situación que representa una problemática o reto, identificando sus variables, evaluando de forma práctica y viable la solución e implementándola.
• Negociar e influir. se refiere a los aspectos que permiten presentar ideas, conceptos y propuestas de una forma sólida y respaldada con argumentos, para obtener beneficios, aportar valor y persuadir.

Grupo de habilidades de estrategia organizacional

Se refiere a las habilidades que permiten establecer y fortalecer la estructura en entornos complejos. A este grupo pertenecen las siguientes categorías:

• Diseñar procesos. Se refiere a los aspectos que permiten definir y estructurar flujos de trabajo coherentes, lógicos, eficientes y medibles, que rentabilicen al máximo los esfuerzos y recursos de la organización y las personas que la conforman.
• Incentivar cultura. Se refiere a los aspectos que permiten acoplar y promover los conceptos, valores y costumbres quabilidadee representan a la organización, vivirlos de forma coherente transmitiendo ejemplo, e integrarlos en todos los elementos y entornos existentes en el presente y planeados para el futuro.
• Inspirar. Se refiere a los aspectos que permiten establecer conexiones auténticas, con un entendimiento claro de las expectativas, oportunidades, capacidades y necesidades, conectando todas estas en el ejercicio de fomentar el reconocimiento y la generación de retos que lleven a los equipos de trabajo a extender y/o superar sus límites actuales.

Grupo de habilidades de estrategia de negocio y mercado

Se refiere a las habilidades que permiten identificar oportunidades y realizar planes, e implementaciones para aprovecharlas y rentabilizarlas. A este grupo pertenecen las siguientes categorías:

• Estrategia de negocio. Se refiere a los aspectos que permiten planear, estructurar y ejecutar modelos de toma de decisiones, desarrollo de oportunidades de mercado y crecimiento, a través del ejercicio comercial de la organización.
• Relaciones estratégicas. Se refiere a los aspectos que permiten conectar con el ecosistema de la industria y los diversos entornos relacionados con la organización, con el fin de establecer alianzas y acuerdos que permitan y promuevan el crecimiento de la compañía y su participación en el mercado.
• Visión. Se refiere a los aspectos que permiten anticipar y planear el crecimiento, expansión y/o amplificación de la organización, su propuesta de valor y comercial y el impacto que genera en el mercado objetivo y el entorno.

* Nota: las categorías construir y desarrollar equipo (del grupo de gestión) y resolver problemas (del grupo de liderazgo de equipos) en las primeras etapas de conceptualización del marco de Xeniority se encontraban intercambiadas, es decir, la primera estaba en el grupo de liderazgo de equipos y la segunda en el grupo de gestión. Este cambio se dio, al identificar que la naturaleza de las actividades de resolución de problemas resultan generando altos niveles de influencia a través del ejemplo, lo que aporta mucho más que la gestión de conformación y seguimiento de un equipo de trabajo, en términos de liderazgo, que finalmente se traduce en influencia.

Fuentes que soportan la estructura del test y del framework

• Teoría de análisis conductual de DISC.
• Teoría de análisis de rasgos de personalidad del ENEAGRAMA.
• Leyes de crecimiento y leyes de liderazgo formuladas por John C. Maxwell.
• Características de los estilos de liderazgo formuladas por Daniel Goleman.